¿Qué es el engagement?

December 26, 2019

 

 

Es el nivel de acercamiento / cercanía entre una marca y los clientes que lo siguen en el mundo digital.🎯

Como toda relación, la marca puede “enamorar al cliente”😍 mediante promociones, ofertas, contenidos de interés, post que demuestren que la marca se preocupa por la relación con el cliente.

Todo con el propósito de este felices a nuestro lado.🤝

Se puede medir con visitas al sitio web, interacciones en redes sociales, reacciones cuantificables dentro de las plataformas.

¿Para que se usa?☝

medir el nivel de interacción de la audiencia,
entender y descubrir qué le gusta ver a las personas,
averiguar con qué contenidos se sienten identificados
y entender cómo esas personas o usuarios, retroalimentan la marca a partir de sus datos arrojados en las estadísticas.

Si una empresa analiza la información, puede aumentar su nivel de aceptación o respuesta.✅

 

 

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